広がる電子マネー

スイカ、Edyといえば、これまで多くの人に使われてきた電子マネーだが、最近nanaco、WAONが登場してきている。

スイカは駅を中心に、nanacoは７イレブン、WAONはイオンでといった具合に展開の機転を持ている中、Edyは起業後と抱え込みを測っている。
例えば、社員証、学生証にEdyを組み込むといったことを行い、組織ごとの取り込みを測っている。

また、電子マネーに付随する顧客情報の獲得とその利用も多くの起業に注目されている。
電子マネーは媒体ごとのID番号が発行されているので、同一のカードを塚ている顧客がいつ何を買っているかという行動を追跡することが出来る。

顧客情報の重要性。
セガはゲームセンターの顧客の売り上げを電子マネーの顧客情報で分析。すると、ゲームセンターの売り上げの１／４はたった２％の顧客によって売り上げられていた事実が判明した。
その為、今まで全ての顧客に行われていた割引などのサービスを考え直そうという動きがでてきている。